为切实兜牢基层民生底线，解决分散特困供养、经济困难、留守孤寡老年群体实际生活难题，南华镇立足镇村工作实际，聚焦老年群体起居、健康、陪伴核心需求，以精准摸排、贴心服务、政策兜底为抓手，做实做细特殊困难老人关爱帮扶工作，全力实现辖区老人老有所养、老有所依、安稳度晚年。
精准摸排底数，健全关爱台账。该镇由党群服务中心牵头，联合村“两委”、驻村工作队及村级社会救助协理员，开展常态化拉网式排查，坚持“不漏一户、不落一人”，重点摸清特殊困难老人自理能力、收支状况、独居安全及照料需求，全面掌握第一手情况。依托排查结果，建立“一人一档”动态管理台账，明确关爱责任人、探访频次和帮扶措施，完善委托照料协议，厘清三方责任，确保底数清、情况明、关爱无死角，筑牢帮扶工作根基。
深化敲门行动，做实暖心服务。聚焦老人日常急难愁盼，持续深化“敲门行动”，组建镇村志愿者与低龄健康老人互助帮扶队，推行“干部结对+邻里互助”模式，每月定期上门探访，帮助老人打扫卫生、代购物资、排查居家安全隐患，破解独居老人照料难、办事难问题。同时统筹镇村卫生院家庭医生团队，为失能、慢病老人提供上门义诊、用药指导服务，同步更新健康档案；换季时节及时配送取暖、防暑物资，杜绝形式化帮扶，把服务送到老人心坎里。
强化政策落实，守护晚年安康。严格落实特困供养、高龄补贴、养老服务补贴、适老化智能家居补贴等惠民政策，安排专人负责摸排审核发放，确保各类补助资金按月足额直达老人账户，守住基本生活底线。充分盘活用好村级日间照料中心、互助幸福院现有资源，完善服务功能，为辖区老人提供就近助餐、日间照料、休闲娱乐等便民服务，切实缓解独居老人孤独感，提升日常生活品质。依托传统节日开展爱心理发、亲情连线、暖心慰问等务实活动，营造敬老爱老浓厚氛围。
据统计，南华镇现有分散特困供养人员65人，经济困难老年人307人，留守孤寡老人35人。截至目前，已发放特困供养金及照料护理费16.07万元、高龄津贴4.12万元，上报审核适老化智能家居补贴1.35万元，开展爱心助餐150余人次，各类走访慰问、志愿服务350余人次，切实把党和政府的温暖送到特殊老年群体身边。
